中文精炼导读
核心观点
- OpenAI 首次发布按国家/地区统计的 ChatGPT 使用数据（来自其经济研究团队的 OpenAI Signals 平台），覆盖 10 亿多用户如何使用 ChatGPT，显示 AI 正从"提问"转向"付诸行动"。
- 工作场景是"做事"的主战场：在全球范围内，人们在工作中用 ChatGPT 完成任务/产出内容（写作、编码、分析、编辑）的概率是工作之外的两倍以上；工作之外仍以"提问式"信息获取为主。
- AI 采纳正在变得更全球化：拉美、非洲、大洋洲的人均使用量增速超过其他地区，秘鲁、乌拉圭、哥斯达黎加在全球排名中上升最多，早期采纳者与后发地区之间的差距在收窄。
- 多媒体是增长最快的用例：自 2026 年 4 月 ChatGPT Images 2.0 发布以来，全球多媒体消息占比升至 7.8%，在巴西和哥伦比亚超过十分之一。
- 使用人群正向 35 岁以上扩展：过去一年，几乎每个国家中 35 岁以上用户发送的消息占比都在上升，同比提高约 5 个百分点，法国和捷克一年间增幅超过 10 个百分点。
内容精讲
文章的核心信息是一句话：AI 不再只是"人们询问的东西"，而是"人们开始拿来干活的东西"。OpenAI 首次公开了按国家/地区拆分的 ChatGPT 使用数据，这组数据来自 OpenAI Signals——OpenAI 经济研究团队面向公众的数据、研究与分析中心。数据集反映的是 ChatGPT Free、Go、Plus 和 Pro 账户（即一般由个人而非组织管理的账户）内发送的消息。官方明确表示，这些国别统计将帮助政策制定者和研究人员更好地理解全球 10 亿多人是如何把 ChatGPT 投入实际工作的。
第一个发现是"工作中'做事'占主导"。数据显示，尤其自 ChatGPT Work 推出以来，用户越来越多地把 ChatGPT 用于专业用途：在工作中，用户更频繁地"做事"——产出结果或执行任务，例如编辑、编码或进行分析。从全球数据看，人们在工作场景中用 ChatGPT 进行这类产出的概率是工作之外的两倍以上。而工作之外的用法更偏向探索性，"提问"（获取信息与澄清）仍是最大类别。这勾勒出一个清晰的图景：聊天机器人正在变成生产力工具。
第二个发现是"采纳差距正在收窄"。延续今年 6 月报告的全球持续爬升趋势，那些 AI 起步较晚、人均采纳率较低的国家和地区正在逐渐追赶早期采纳者。2026 年第二季度，拉丁美洲、大洋洲和非洲部分地区的人均使用量增速快于世界其他地区，其中秘鲁、乌拉圭和哥斯达黎加在全球人均消息量排名中上升最多；北美和欧洲的采纳仍在增长，但南半球部分地区正在人均采纳率上迎头赶上。文章配图展示了 Q1 到 Q2 各国家人均消息量排名的变化（蓝色为排名上升，棕色为下降，灰色为不变）。
第三个发现是"多媒体是最快增长的用例"。随着新能力上线，特定用例会迅速吸引注意力并推动采纳——多媒体生成、分析与检索就是例子。自 2026 年 4 月推出 ChatGPT Images 2.0 以来，全球多媒体用途消息占比上升到 7.8%，虽然仍落后于实用指导、写作和信息检索这几大领先用例，但今年以来一直保持稳定上升势头。拉丁美洲在这一类别上尤其突出：在巴西和哥伦比亚等国，超过十分之一的 ChatGPT 消息被归类为多媒体。
第四个发现是"35 岁以上人群的采纳在全球增长"。按年龄队列拆分的人均采纳数据显示，过去一年中几乎每个国家由 35 岁以上用户发送的消息占比都在上升，同比提高约 5 个百分点。分国别看，法国的增幅最为显著，捷克紧随其后——这两个国家 35 岁以上用户消息占比一年间上升超过 10 个百分点；欧洲近四分之三的国家增幅高于平均水平，而新加坡等部分东南亚国家呈现相反模式（该区域八个国家中六个国家的份额仍小幅上升）。文章明确说明，这是对在平台上自报年龄的用户的分析。
文章最后对 OpenAI Signals 做了介绍：除了研究报告，团队还定期发布个人用户与企业用户使用 ChatGPT 的更新数据，数据可下载，方法论文档也对外公开。四组数据合在一起指向同一个结论：AI 已不再仅仅是帮人找答案的工具——它正在帮助更多地方、更多类型的人真正把事情做成。
阅读价值
适合产品经理、市场研究人员、政策制定者以及关注 AI 采用趋势的读者：这是少见的按国家/地区、年龄、用例类别拆分的 ChatGPT 使用公开数据，能直观回答"全世界的人在拿 ChatGPT 做什么"；对判断不同区域市场的采纳节奏、内容形态（多媒体）与人群（35+）机会有直接参考价值。
本文为中文精炼导读,由 AI 基于原文整理,内容与图片版权归原作者所有。原文: https://openai.com/index/how-the-world-is-putting-chatgpt-to-work